Publishing Lounge
Nutzwert im Sortiment
Juni 2008 | Meinung von Tom Schoener | Neue Artikel per Mail erhalten
Wenn man sich regelmäßig mit Unternehmensmagazinen beschäftigt, ist es wichtig, ab und an den Dialog zu suchen. Natürlich ist es einfach über die kleinen Schwächen eines Kundenmagazins herzuziehen, aber unser Ziel ist natürlich ein beidseitiger Gewinn und die zunehmende Etablierung des Corporate Publishing.
Deswegen wollen wir uns keinesfalls zum Vorwurf machen lassen, wir geben unseren Gegenüber nicht auch einmal Gelegenheit, zu Wort zu kommen und auf diesem Weg, die eigene Sicht darstellen zu können.
In diesem Sinne hat sich unser Redakteur ICH mit dem Kundenmagazin „HIT“ gleichnamiger Supermarktkette getroffen und so plaudern die beiden über Inhalte, Nutzwert und verborgene Geistesschätze:
- ICH: Hallo HIT, schön das es heute einmal mit unserem Gespräch geklappt hat.
- HIT: Ja, Sie wissen doch, als Kundenmagazin ist man so beschäftigt. Man muss einerseits gut aussehen und die Firma anständig repräsentieren und andererseits die Inhalte…
- ICH: Na kommen Sie, bei den Inhalten haben Sie sich ja nun nicht gerade überschlagen.
- HIT: Wie meinen Sie das? Wir haben den Sommer thematisiert, dass hat vor uns noch kein anderes Kundenmagazin getan. Dazu haben wir ganz ganz viele leckere Rezepte, die man zu Hause ganz einfach nachkochen kann.
- ICH: Genau, und das am besten mit den von Ihnen angebotenen Produkten?
- HIT: Mit welchen den sonst? Nur HIT hat ein solch phänomenales Sortiment – warum sollen wir damit hinter dem Berg halten?
- ICH: Weil Sie ein Kundenmagazin sein wollen und sich vielleicht ein wenig mehr am journalistischen Anspruch als an der Werbung orientieren sollten.
- HIT: Das sehen Sie völlig falsch. Natürlich haben wir gut recherchierte Texte oder wussten Sie etwa, dass es im Sommer notwendig ist, den Körper mit ausreichend Flüssigkeit zu versorgen?
- ICH: Ich glaube, das weiß mittlerweile jedes Kleinkind.
- HIT: Aber wissen Sie auch, wie viel Sie trinken müssen?
- ICH: Lassen Sie mich raten – zwei Liter am Tag?!
- HIT: Das wissen Sie aber auch nur, weil Sie bereits in mir geblättert haben.
- ICH: Ganz bestimmt. Zugegeben, dass einzig die “HIT-Getränke-Quelle” imstande ist, mir meinen Tagesbedarf an Flüssigkeit zu liefern, war in der Tat eine überraschende Neuigkeit.
- HIT: Na sehen Sie, da hatte ich doch auch einen Nutzwert für Sie.
- ICH: Ich glaube, wir beenden das hier lieber. Aber vielen Dank für das Gespräch.
- HIT: Wie, das war es schon? Ich habe doch noch so viel zu sagen.
- ICH: Na dann heben Sie sich das für das nächste Kundenmagazin auf.
Kategorie: Qualität im CP 
